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Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente (les « Conditions ») régissent l'accès au service Be the Star, édité par À COMPLÉTER (« nous »), et son utilisation par toute personne disposant d'un compte (« vous »).
Créer un compte vaut acceptation sans réserve des Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas le service.
Be the Star produit des spots vidéo publicitaires courts à partir d'éléments que vous fournissez : un selfie, éventuellement une photo de votre commerce, et quelques réponses décrivant votre activité et votre objectif. Le service s'appuie sur des modèles d'intelligence artificielle tiers (Google Gemini pour le texte et les images, Google Veo pour la vidéo) pour écrire un scénario, générer des images, puis produire une vidéo verticale de quelques secondes où vous apparaissez.
Le service est fourni en l'état, dans une version en évolution constante. Les modèles, les formats et les durées peuvent changer.
C'est le point le plus important de ces Conditions, et il est écrit sans détour : une génération par IA n'est pas déterministe. Deux rendus lancés avec les mêmes éléments donnent deux vidéos différentes.
Il vous appartient de visionner chaque spot avant de le diffuser et de ne publier que ce que vous assumez.
Le service s'adresse à des professionnels et suppose que vous soyez majeur. Un compte est personnel : vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de tout ce qui est fait depuis votre compte.
Les informations que vous renseignez doivent être exactes. Nous pouvons suspendre un compte en cas de manquement aux Conditions, d'usage manifestement frauduleux, ou d'impayé.
Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment depuis la page Mon compte. La demande est horodatée et traitée sous 30 jours. Les crédits non utilisés sont alors perdus et ne sont pas remboursés — si vous souhaitez en obtenir le remboursement, demandez-le avant de demander la suppression.
Vos photographies et vos textes restent votre propriété. Vous nous concédez uniquement le droit de les utiliser pour exécuter le service : les transmettre aux modèles d'IA, produire le spot, et le conserver dans votre espace. Cette licence est limitée à cet usage et cesse avec la suppression du contenu.
En déposant une photographie, vous garantissez :
Déposer le visage d'un tiers sans son accord est interdit et vous en répondez seul. Sont également interdits : les contenus illicites, haineux, pornographiques, portant atteinte aux droits d'autrui (marques, œuvres, image), ainsi que l'usage du service pour produire une publicité trompeuse ou faire dire à quelqu'un ce qu'il n'a pas dit.
Vous restez responsable de la conformité de vos publicités à la réglementation de votre secteur — mentions obligatoires, allégations, produits réglementés. Nous n'exerçons aucun contrôle sur ce point et ne fournissons aucun conseil à ce titre.
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur les spots produits à partir de vos éléments. Vous pouvez les diffuser, les modifier et les exploiter commercialement, y compris après la clôture de votre compte, sous réserve d'avoir respecté l'article 4.
Attention : le statut juridique d'un contenu généré par IA est incertain et varie selon les pays. Nous ne garantissons pas qu'un spot soit protégeable par le droit d'auteur, ni qu'il soit exempt de ressemblance avec un contenu existant.
Nous n'utilisons pas vos spots à des fins de promotion sans votre accord exprès et préalable.
L'usage du service repose sur des crédits. Un crédit correspond à un rendu vidéo. L'écriture du scénario et la génération des images de repérage ne consomment pas de crédit ; elles sont en revanche soumises à des quotas techniques quotidiens destinés à prévenir les abus.
Un crédit gratuit est offert à la création du compte. Des crédits supplémentaires s'achètent par packs :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le régime de TVA applicable est celui de l'éditeur et figure sur chaque facture. Nous pouvons modifier les prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Les crédits n'expirent pas tant que votre compte est ouvert. Ils ne sont ni cessibles ni convertibles en argent.
Le paiement s'effectue par carte bancaire sur les pages sécurisées de Stripe. Les crédits sont ajoutés à votre compte dès la confirmation du paiement.
Une facture est établie pour chaque achat. Elle vous est envoyée par e-mail et reste consultable et téléchargeable à tout moment depuis la page Mes factures. Si une facture manque ou comporte une erreur — notamment sur la raison sociale ou le numéro de TVA de votre entreprise — écrivez-nous et nous la corrigeons.
Vous disposez d'un délai de quatorze (14) jours à compter de l'achat pour demander le remboursement des crédits non utilisés de cet achat, sans avoir à vous justifier. Une demande par e-mail suffit ; le remboursement intervient par le même moyen de paiement, sous quatorze jours.
En lançant un rendu, vous demandez expressément l'exécution immédiate du service et reconnaissez que le crédit consommé n'est plus remboursable, la prestation correspondante ayant été pleinement exécutée.
Nous sommes tenus à une obligation de moyens. Le service peut être interrompu pour maintenance, incident, ou défaillance d'un prestataire tiers — en particulier des fournisseurs de modèles d'IA, dont nous ne maîtrisons ni la disponibilité ni les quotas.
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects : perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, préjudice d'image, ou conséquences de la diffusion d'un spot que vous avez validé. Dans tous les cas, et sauf faute lourde ou dommage corporel, notre responsabilité est plafonnée aux sommes que vous nous avez effectivement versées au cours des douze mois précédant le fait générateur.
Nous conservons vos spots tant que votre compte est actif, mais le service n'est pas un archivage : téléchargez les vidéos qui comptent pour vous.
Les traitements sont décrits dans la politique de confidentialité. Elle détaille en particulier le sort des photographies de visage, qui sont transmises à des modèles d'IA hébergés hors de l'Union européenne.
Nous pouvons modifier les Conditions. Toute modification substantielle vous est notifiée par e-mail au moins quinze jours avant son entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après cette date vaut acceptation ; à défaut, vous pouvez demander la clôture de votre compte et le remboursement de vos crédits non utilisés.
Les Conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous écrire en premier lieu à bonjour@brainad.ai : la plupart se règlent ainsi.
Un consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation mentionné dans les mentions légales (À COMPLÉTER) ou la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges. À défaut d'accord, le litige relève des tribunaux compétents dans les conditions du droit commun.